BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN
1. - Vorläufige Informationen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGB") regeln den Zugang und die Nutzung der Website https://www.meinklugerkauf.de (im Folgenden "Website"), die Eigentum der Grupo R. Queraltó, S.A. (im Folgenden "Grupo R. Queraltó") ist, durch den Nutzer (im Folgenden "professioneller Kunde" oder "Nutzer"). Queraltó, S.A. (im Folgenden "Grupo R. Queraltó") mit der N.I.F.: A41088493, eingetragen im Handelsregister von Sevilla, Band 483, Buch 290, Sektion 3ª der Gesellschaften, Blatt 1, Seite Nr. 8883, Eintragung 1ª mit Anschrift in Pol. El Pino, Avda. Pino Albar, 24, C.P 41016, Sevilla, Spanien.
Als professioneller Kunde im Sinne dieser AGB gilt jede Person, die im Rahmen ihrer gewerblichen Tätigkeit, ihres Geschäfts, ihres Handels oder ihres Berufs auf die Website zugreift, um die von Grupo R angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen zu erwerben. Queraltó.
Bei Fragen zu den AGB oder anderen Vertragsbestimmungen kann sich der Nutzer an Grupo R. Queraltó unter folgender Adresse wenden. Queraltó unter der folgenden E-Mail-Adresse: info@meinklugerkauf.de.
Ebenso kann sich der Kunde an Grupo R. Queraltó kontaktieren und von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, indem er eine E-Mail an folgende Adresse sendet: info@meinklugerkauf.de
2. die Annahme der Bedingungen und Konditionen
Mit der Annahme der AGB verpflichtet sich der Professionelle Kunde, jederzeit in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Klauseln dieses Rechtstextes zu handeln, die die Rechte und Pflichten von Grupo R. Queraltó und dem Professionellen Kunden gegenüber den AGB und den AGB des Professionellen Kunden festlegen. Queraltó und der professionelle Kunde in Bezug auf das Vertragsverhältnis, das sich aus der Nutzung der über die Website zugänglichen Dienstleistungen ergibt.
Dies sind die einzigen Bedingungen, die für die Nutzung der Website durch den professionellen Kunden gelten (unbeschadet der Tatsache, dass es für bestimmte Dienstleistungen besondere Bedingungen geben kann), und ersetzen alle anderen Bedingungen.
Die individuellen Vereinbarungen mit dem Geschäftskunden (einschließlich Anhängen, Ergänzungen und Änderungen) haben in jedem Fall Vorrang vor den AGB. Die Unterschrift oder schriftliche Bestätigung von Grupo R. Queraltó Gruppe reicht aus, um den Inhalt dieser Vereinbarungen zu bestätigen, es sei denn, es liegen ausreichende Beweise für das Gegenteil vor.
Der Zugang, die Registrierung, das Browsen, die Nutzung, das Hosting und/oder das Herunterladen von Inhalten und/oder die Nutzung der Dienste einer Website durch Minderjährige (unter 18 Jahren) ist verboten. Mit der Annahme der vorliegenden Bedingungen erklärt der Benutzer, dass er über 18 Jahre alt ist und die Rechtsfähigkeit besitzt, die auf der Website angebotenen Dienstleistungen zu erwerben.
3.- Zweck
Diese Website wurde von Grupo R entwickelt. Queraltó mit dem Ziel, unter anderem orthopädische Produkte und Mobilitätshilfen, Produkte für Haushalt und Erholung, medizinisches und sanitäres Material sowie Tierschutzprodukte zum Verkauf anzubieten (im Folgenden die "Produkte").
Die Produkte richten sich an Nutzer oder professionelle Kunden (im Folgenden "Nutzer" genannt).
Grupo R.Queraltó behält sich das Recht vor, jederzeit über die Produkte zu entscheiden, die auf der Website enthalten sind und den Benutzern angeboten werden. Auf diese Weise kann Grupo R.Queraltó jederzeit neue Produkte zu denen auf der Website hinzufügen, wobei für diese neuen Produkte, sofern nicht anders angegeben, die zu diesem Zeitpunkt geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten.
Ebenso behält sich Grupo R.Queraltó das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung eines der auf der Website angebotenen Produkte zurückzuziehen.
4.- Funktionsweise der Website
Damit die Nutzer in den Genuss der Produkte kommen, die Grupo R. Queraltó über die Website anbietet, sind folgende Punkte zu beachten:
4.1 Registrierung der Benutzer
Um die den Nutzern zur Verfügung gestellten Dienste in Anspruch nehmen zu können, bietet die Website den Nutzern die Möglichkeit, über ein Online-Formular, das mit den darin geforderten Daten ausgefüllt werden muss, ein Konto zu erstellen.
Die Nutzer tragen die volle Verantwortung für die Nutzung ihres Nutzerkontos. Folglich sind die Nutzer für die ordnungsgemäße Verwahrung und Vertraulichkeit des Benutzernamens und/oder der Passwörter, die den Zugang zu ihrem Konto ermöglichen, verantwortlich und verpflichten sich, diese nicht an Dritte weiterzugeben, sei es vorübergehend oder dauerhaft, oder Dritten den Zugang zu ermöglichen.
Aufgrund der vorstehenden Ausführungen muss der Nutzer Grupo R. unverzüglich informieren. Queraltó per E-Mail an info@meinklugerkauf.de über die missbräuchliche Verwendung ihres Benutzernamens und/oder ihres Passworts zu informieren, z. B. bei Diebstahl, Verlust oder unbefugtem Zugriff darauf, damit Grupo R. Queraltó sie löschen kann. Queraltó kann die Löschung oder Sperrung und/oder Deaktivierung vornehmen, sobald es von der missbräuchlichen Nutzung Ihres Benutzerkontos erfährt. Solange diese Tatsachen nicht mitgeteilt werden, ist Grupo R. Quetaltó ist von jeglicher Haftung befreit, die sich aus der missbräuchlichen Verwendung von Benutzernamen oder Passwörtern durch unbefugte Dritte ergeben könnte.
Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde das Produkt, das er kaufen möchte, gemäß den Angaben auf dem Bildschirm in den "Warenkorb" legen, das dafür vorgesehene Bestellformular ausfüllen, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren und es an Grupo R senden. Queraltó, was die Lektüre und unwiderrufliche Annahme jeder einzelnen der vorliegenden Bedingungen sowie gegebenenfalls die Unterzeichnung der vereinbarten Besonderen Bedingungen voraussetzt.
Unabhängig von der Option, über die sie auf die Dienste zugreifen, übernehmen die Nutzer die volle Verantwortung für ihre Nutzung der Website. Die Website kann den Nutzern Zugang zu einer großen Anzahl von Texten, Grafiken, Zeichnungen, Designs, Fotografien, Multimedia-Inhalten und Informationen (im Folgenden "Inhalte") von Grupo R. Queraltó oder Dritten bieten. Queraltó oder Dritte.
Der Nutzer verpflichtet sich im Allgemeinen, die Website mit Sorgfalt und in Übereinstimmung mit den Gesetzen, der Moral, der öffentlichen Ordnung und den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu nutzen und sie nicht auf eine Art und Weise zu nutzen, die den normalen Betrieb und die Nutzung der Website durch die Nutzer verhindern, beschädigen oder beeinträchtigen könnte oder die das Eigentum und die Rechte von Grupo R. Queraltó, seinen Lieferanten, Nutzern, Lieferanten und Dritten beschädigen oder schädigen könnte. Queraltó, seine Lieferanten, Nutzer oder Dritte im Allgemeinen. Ohne Einschränkung verpflichten sich die Nutzer, diese Inhalte oder Dienste nicht zu verwenden, um:
a) Unerlaubte oder betrügerische Nutzung der Website;
b) Zugriff auf oder Versuch des Zugriffs auf eingeschränkte Ressourcen der Website;
c) die Website für unerlaubte, illegale und/oder gegen die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßende Zwecke zu nutzen, die den Rechten und Interessen Dritter schaden oder in irgendeiner Weise die normale Nutzung der Website beschädigen, unbrauchbar machen, überlasten oder behindern können;
d) Schäden an der Website oder an Systemen von Dritten verursachen;
e) Computerviren oder andere physische oder logische Systeme einzuführen oder zu verbreiten, die den Systemen von Grupo R Schaden zufügen können. Queraltó oder Dritte;
f) Der Versuch, auf die Daten von Grupo R. Queraltó, von anderen Nutzern oder von Dritten zuzugreifen, sie zu nutzen und/oder zu manipulieren. Queraltó, andere Nutzer oder Dritte;
g) die Vervielfältigung, das Kopieren, die Verbreitung, die Umwandlung oder die Änderung des Inhalts, die Gewährung des Zugangs zu Dritten durch irgendeine Form der öffentlichen Kommunikation, es sei denn, dies wurde vom Inhaber der entsprechenden Rechte genehmigt oder ist gesetzlich zulässig;
h) sich die Inhalte mit anderen Mitteln oder Verfahren als denjenigen, die gegebenenfalls zu diesem Zweck zur Verfügung gestellt wurden, zu beschaffen oder zu versuchen, sich diese zu beschaffen;
i) den Versuch, auf die E-Mail-Konten anderer Nutzer zuzugreifen und/oder diese zu nutzen und/oder deren Nachrichten zu verändern oder zu manipulieren; und
j) Die Nutzer dürfen ihren Benutzernamen und ihr Passwort nicht an unbefugte Dritte weitergeben und müssen Grupo R. unverzüglich darüber informieren. Queraltó des Zugangs durch einen unbefugten Benutzer.
Darüber hinaus verpflichtet sich der Nutzer, die Angaben in seinem Konto korrekt, vollständig und auf dem neuesten Stand zu halten (Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail, usw.).
In Bezug auf die oben genannten Punkte hat die Grupo R. Queraltó behält sich das Recht vor, jeden Zugriffsversuch auf die Website zu verweigern, den Inhalt zu löschen oder zu ändern oder die Erbringung von Dienstleistungen zu stornieren, wenn die Website nicht ordnungsgemäß genutzt wird, und kann auch alle entsprechenden rechtlichen Schritte einleiten, wobei der Benutzer für alle Kosten, die infolge solcher Maßnahmen entstehen, sowie für alle verursachten Schäden haftet.
4.2 Benutzerkonto
Sobald der Nutzer ein Konto für den Zugriff auf die Website erstellt hat, erhält er Zugang zu einem Profil, in dem er seine persönlichen Daten, einschließlich seiner Rechnungsdaten und seiner Postanschrift, eingeben kann.
Der Nutzer garantiert, dass seine Daten korrekt, aktuell und wahrheitsgemäß sind. Darüber hinaus können Sie Ihr Konto auf der Website jederzeit löschen, indem Sie eine E-Mail an info@meinklugerkauf.de senden. Die Kündigung des Kontos durch den Nutzer hat die Löschung der über das Konto erworbenen Dienste zur Folge.
4.3 Betrieb der Website
Nach der Erstellung des Benutzerkontos kann der Benutzer alle auf der Website angebotenen Produkte kaufen. Sobald die Produkte ausgewählt und in den Warenkorb gelegt wurden, kann der Nutzer den Versand auswählen und den Preis bezahlen.
Grupo R. Queraltó behält sich das Recht vor, die den Benutzern über die Website angebotenen Produkte zu ändern. Insbesondere die Grupo R. Queraltó kann jederzeit neue Produkte zu den auf der Website angebotenen oder enthaltenen Produkten hinzufügen, wobei diese neuen Produkte, sofern nicht anders angegeben, den Bestimmungen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen.
Die auf der Website dargestellten Produkte müssen so weit wie möglich den tatsächlich angebotenen Produkten entsprechen, wie es die Web-Display-Technologie erlaubt.
4.4 Verhalten der Nutzer auf der Website
Die Nutzer verpflichten sich zu einer rechtmäßigen, sorgfältigen, ehrlichen und korrekten Nutzung aller Informationen oder Inhalte, auf die über die Website zugegriffen wird, und zwar in gutem Glauben und unter ständiger Beachtung des geltenden Rechts und der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Insbesondere, aber ohne Einschränkung, ist es jeder Person, die die Website besucht, sowie den Benutzern untersagt:
i. Daten zu übermitteln, die nicht wahr, genau, vollständig und/oder aktuell sind, oder der Website Daten zur Identifizierung eines anderen Nutzers zu übermitteln oder sich als eine andere Person oder Identität auszugeben.
ii. die Website für betrügerische Zwecke oder in Verbindung mit Straftaten oder ungesetzlichen Aktivitäten jeglicher Art zu nutzen.
iii. böswillig oder absichtlich Schäden oder Beeinträchtigungen zu verursachen, die die Website untergraben oder verändern können, oder Computerviren einzuführen oder zu verbreiten, die unbefugte Veränderungen des Inhalts oder der Systeme der Website verursachen können. Der Nutzer darf kein System oder Netzwerk von Grupo R auf seine Verwundbarkeit hin untersuchen oder testen. Queraltó, oder gegen Sicherheits- oder Authentifizierungsmaßnahmen verstoßen oder versuchen, die von Grupo R. Queraltó verwendete Software zu entschlüsseln oder zu disassemblieren, um dem Nutzer die Dienste anzubieten. Queraltó, um die Dienste über die Website anzubieten.
iv. die Website zu nutzen, um Material zu versenden, zu verwenden oder wiederzuverwenden, das illegale, beleidigende, pornografische, missbräuchliche, unanständige, verleumderische, obszöne oder bedrohliche Informationen jeglicher Art enthält oder eine Verletzung des Urheberrechts, eingetragener Warenzeichen oder der Vertraulichkeit, der Privatsphäre oder anderer Rechte beinhaltet, oder in sonstiger Weise schädlich oder anstößig für Dritte sind oder Computerviren, politische Propaganda, Werbeinhalte, Kettenbriefe, Massensendungen oder jede andere Form von "Spam" und allgemein jede unnötige Belästigung oder Unannehmlichkeit enthalten.
v. Inhalte oder Anwendungen herunterzuladen, zu versenden oder anderweitig zu verbreiten, die gegen geltendes Recht verstoßen oder die Rechte Dritter verletzen könnten.
vi. keine Massen- und/oder Wiederholungsnachrichten an eine Reihe von Personen zu senden und keine E-Mail-Adressen von Dritten ohne deren Zustimmung zu versenden.
vii. Zur Nutzung der Tools, die Grupo R. Queraltó den Nutzern zu anderen als rein informativen Zwecken zur Verfügung stellt.
viii. Dritte zu fördern oder zu ermutigen, eine der oben genannten Praktiken auszuführen oder zu ihnen beizutragen.
Gruppe R. Queraltó hat das Recht, jedes der oben genannten Verhaltensweisen gemäß dem Gesetz zu untersuchen und zu melden sowie mit den Behörden bei der Untersuchung solcher Handlungen zusammenzuarbeiten.
Grupo R. Queraltó behält sich das Recht vor, jeden Zugriffsversuch auf die Website zu verweigern oder die Erbringung von Dienstleistungen im Falle einer unsachgemäßen Nutzung der Website einzustellen.
Insbesondere die Grupo R. Queraltó behält sich das Recht auf Zulassung und Ausschluss von seiner Website vor. Jeder Nutzer, der sich nicht an die in diesen Bedingungen enthaltenen Regeln hält, kann von der Website ausgeschlossen werden.
Die R. Queraltó verpflichtet sich, alle auftretenden Probleme zu lösen und dem Nutzer alle notwendige Unterstützung zu bieten, um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung für den Vorfall zu erreichen, sowie sich zu verpflichten, jede auf seiner Website veröffentlichte Anzeige, deren Inhalt gegen die geltenden Gesetze verstößt, zu entfernen, sobald es von deren Existenz Kenntnis erlangt.
5. die Verfügbarkeit der Produkte
Alle Produkte, die auf der Website erscheinen, unterliegen der Verfügbarkeit. Grupo R. Queraltó aktualisiert die Website ständig und automatisch, um die größtmögliche Übereinstimmung zwischen der tatsächlichen Verfügbarkeit der Produkte und Dienstleistungen und den diesbezüglich auf der Website verfügbaren Informationen zu gewährleisten.
Allerdings hat die Grupo R. Queraltó hat das Recht, eine Bestellung zu stornieren, wenn die vom Nutzer ausgewählten Produkte nicht verfügbar sind. In diesem Fall wird Grupo R. Queraltó den Nutzer per E-Mail oder Fax informieren. Queraltó wird den Nutzer per E-Mail darüber informieren, dass die Bestellung nicht bearbeitet werden konnte, und die Gründe angeben, warum der Nutzer nicht in den Genuss der Bestellung kommen kann.
In diesem Fall wird der zuvor über die vom Nutzer gewählte Zahlungsmethode gezahlte Betrag so schnell wie möglich zurückerstattet.
Der Nutzer wird per E-Mail über die Erstattung informiert.
6.- Bestellungen, Preise und Zahlungsmodalitäten für die Produkte
Nachdem der Nutzer die Produkte ausgewählt hat, muss er überprüfen, ob der Inhalt seiner Bestellung korrekt ist, und diese dann bezahlen. Damit der Nutzer mit der Bezahlung seiner Bestellung fortfahren kann, muss er sich identifizieren oder registrieren, bevor er mit der Bezahlung fortfahren kann.
6.1. Preise
Die Preisangebote der Grupo R. Queraltó stellen weder eine Verpflichtung dar noch bedeuten sie die Annahme einer Bestellung. Grupo R. Queraltó behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern, ohne dass eine vorherige individuelle Benachrichtigung erforderlich ist, außer bei bereits im Voraus bestätigten Bestellungen.
Die Preise der Produkte, die auf der Website von Grupo R. Queraltó erscheinen, sind in Euro angegeben. Die Preise auf der Queraltó Website sind in Euro ausgedrückt und enthalten die Mehrwertsteuer und alle anderen Steuern, die anfallen können, und werden jederzeit auf der Website angezeigt.
Die Versandkosten werden in der Zusammenfassung des Kaufs hinzugefügt und sind für den Kunden sichtbar, bevor er die Zahlung vornimmt. Weitere Informationen zu den Versandbedingungen finden Sie im Abschnitt "Lieferzeiten, Lieferort und Verluste".
Die Lieferung ist auf dem spanischen Festland ab 49,95€ (steuerpflichtige Basis) kostenlos. Wenn die Bestellung unter diesem Betrag liegt, werden die Versandkosten im Warenkorb angezeigt.
Weitere Informationen zu den Versanddetails finden Sie in der Rubrik "Meine Bestellungen" in Ihrem Benutzerkonto.
6.2 Festsetzung der Preise
Grupo R. Queraltó behält sich das Recht vor, neue Steuern oder Gebühren oder die Erhöhung bestehender Steuern und Gebühren unverzüglich zu erheben.
Grupo R. Queraltó behält sich außerdem das Recht vor, die auf der Website angegebenen Preise zu ändern und dies mit der größtmöglichen Sorgfalt mitzuteilen.
Die Grupo R. Die Queraltó-Website kann Tippfehler in der Beschreibung und/oder den Preisen enthalten. Grupo R. Queraltó ist nicht verpflichtet, die falschen Preise anzunehmen Grupo R. Queraltó wird etwaige Fehler korrigieren. Queraltó wird die festgestellten Fehler so schnell wie möglich korrigieren, sobald es davon Kenntnis hat.
Die Zahlungen müssen in EUROS, ohne Abzüge und gebührenfrei über die von Grupo R. Queraltó zugelassenen Zahlungsmittel erfolgen. Gruppe Queraltó.
6.3 Zahlungsmodalitäten
Die Bezahlung der Produkte erfolgt ausschließlich online mit Kredit- oder Debitkarten von VISA, MAESTRO oder MASTERCARD. Darüber hinaus werden auch Zahlungen per Banküberweisung und Bizum unterstützt.
Alle Kaufvorgänge werden dank des SSL-Protokolls in einem strengen Rahmen der Vertraulichkeit und Verschlüsselung abgewickelt. Somit ist die Grupo R. Queraltó garantiert die Vertraulichkeit der vom Kunden zur Verfügung gestellten Daten.
Gruppe R. Queraltó hat keinen Zugang zu den Bankdaten seiner Kunden/Nutzer und speichert diese auch nicht. Aus diesem Grund müssen sie diese immer wieder angeben, wenn sie auf die Website zurückkehren, um einen Kauf zu tätigen.
Grupo R. Queraltó wird dem Kunden die entsprechende Rechnung zukommen lassen, wenn dieser dies beim Ausfüllen der Vertragsdaten verlangt.
Der Nutzer muss Grupo R. informieren. Queraltó über jede unrechtmäßige oder betrügerische Belastung der für die Einkäufe verwendeten Karte zu informieren, indem Sie so schnell wie möglich eine E-Mail an info@meinklugerkauf.de senden, damit Grupo R. Queraltó die notwendigen Schritte einleiten kann. Queraltó kann die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um mit einem möglichen Vorfall umzugehen.
Grupo R. Queraltó schickt dem Nutzer eine E-Mail, die den Zahlungseingang bestätigt. In dieser E-Mail wird ein Kaufreferenzcode zugewiesen und es werden die Merkmale des Produkts, sein Preis, die Versandkosten und die Zahlungsmodalitäten angegeben.
Die Auftragsbestätigung von Grupo R. Queraltó ist nicht als Rechnung, sondern nur als Kaufnachweis gültig.
6.4 Stornierung von Aufträgen
Bestellungen können vor der Versandbestätigung kostenlos storniert werden.
Sobald die Bestellung das Lager verlassen hat, wird jede Änderung von Grupo R. Queraltó als Rückgabe betrachtet und als Rückerstattung behandelt. Queraltó als Rückkehr und wird als solche behandelt.
Grupo R. Queraltó behält sich das Recht vor, Bestellungen oder bestimmte Produkte einer Bestellung zu stornieren, wenn einer der folgenden Umstände eintritt: Bestellungen, die Produkte enthalten, die von den Händlern als nicht verfügbar oder nicht im Katalog enthalten eingestuft wurden, Produkte, die von den Lieferanten aufgrund von Problemen, die außerhalb der Kontrolle von Grupo R.Queraltó liegen, nicht geliefert werden können, Produkte, deren Preis oder Eigenschaften als falsch erkannt werden, Kreditkartenbetrug, Betrug gegen Grupo R.Queraltó und/oder aufgrund höherer Gewalt.
Grupo R.QUERALTO informiert den Kunden über die Stornierung eines Auftrags und erstattet ihm innerhalb von 15 Kalendertagen alle für diesen Auftrag gezahlten Beträge.
7.- Lieferzeiten, Lieferort und Verluste
Der Transport der Produkte erfolgt über die von Grupo R ausgewählten Transportunternehmen und -wege. Queraltó, es sei denn, mit dem Kunden werden schriftlich andere Bedingungen vereinbart.
Die vereinbarten Liefertermine der Waren sind immer annähernd und Grupo R. Queraltó ist weder verantwortlich noch kann sie für die Lieferung der Waren verantwortlich gemacht werden. Queraltó haftet nicht für Schäden, die durch eine verspätete oder nicht erfolgte Lieferung der Waren entstehen, und erkennt diese auch nicht an. Dennoch hat die Grupo R. Queraltó wird die erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um diese Situation zu bereinigen.
Grupo R. Queraltó verpflichtet sich, das Produkt in einwandfreiem Zustand an die vom Benutzer angegebene Adresse zu liefern. Um die Lieferung zu optimieren, muss der Nutzer eine Adresse angeben, an die die Bestellung während der normalen Arbeitszeiten geliefert werden kann.
Unter normalen Bedingungen beträgt die Lieferzeit für eingegangene Bestellungen etwa 2-4 Tage.
Die Preise für internationale Bestimmungsorte können per E-Mail erfragt werden unter: info@meinklugerkauf.de.
Allerdings hat die Grupo R. Queraltó haftet nicht für Fehler bei der Auslieferung der Bestellung, wenn die vom Nutzer im Bestellformular angegebene Lieferadresse ungenau ist, nicht der Realität entspricht, falsch ist oder weggelassen wurde.
Ebenso die Grupo R. Queraltó haftet nicht für Verspätungen, die durch höhere Gewalt oder Ursachen außerhalb seiner Kontrolle verursacht werden. Ungeachtet der obigen Ausführungen hat Grupo R. Queraltó verpflichtet sich, die im Rahmen seiner Möglichkeiten liegenden Maßnahmen zu ergreifen, damit die Zustellung der Bestellungen innerhalb der vereinbarten Frist und, falls nicht, so schnell wie möglich zur Zufriedenheit des Empfängers erfolgen kann.
Für den Fall, dass die Lieferung aufgrund interner Faktoren nicht innerhalb der veranschlagten Zeit erfolgen kann, verpflichtet sich Grupo R. Queraltó, den Adressaten so schnell wie möglich zu informieren. Queraltó verpflichtet sich, den Nutzer so schnell wie möglich über diesen Umstand zu informieren, ohne dass dies irgendeine Art von Verantwortung für die Verzögerung nach sich zieht.
Wenn der Kunde die Ware nicht zum Zeitpunkt der Ankunft abholt, kann Grupo R. Queraltó nicht für die Verzögerung verantwortlich gemacht werden. Queraltó haftet nicht für die Kosten, die für die Aufbewahrung und den Erhalt der Ware anfallen, und die Ware gilt als geliefert, auch wenn keine Unterschrift auf dem Lieferschein vorhanden ist. Sollte die Vernichtung der Waren aufgrund eines einseitigen Rücktritts des Kunden erforderlich sein, so gehen die damit verbundenen Kosten zu Lasten des Kunden.
8.- Umtausch und Rückgabe
Sobald die Bestellung das Lager verlassen hat, wird jede Stornierung von Grupo R. Queraltó als Rückgabe betrachtet und als Rückerstattung behandelt. Queraltó als Rückkehr und wird als solche behandelt.
Der gewerbliche Kunde hat das Recht, die Produkte innerhalb von 4 Tagen nach Erhalt kostenlos zurückzusenden, vorausgesetzt, dass das Produkt in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung ist.
Rücksendungen von Produkten, die Anzeichen aufweisen, dass sie geöffnet, manipuliert oder ungeeigneten Bedingungen ausgesetzt wurden, werden nicht angenommen. Ebenfalls nicht zurückgenommen werden können Produkte, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, Produkte, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht für eine Rücksendung geeignet sind und die nach der Lieferung entsiegelt wurden, oder die Lieferung von Waren, die schnell verderben oder verfallen können, unter anderem.
Der Kunde oder die von ihm benannte Person oder Firma verpflichtet sich, die Waren bei der Lieferung eingehend zu prüfen, um sich von der Konformität der Produkte zu überzeugen.
Sollte der Kunde bei der Lieferung schwerwiegende Schäden an der Verpackung feststellen oder Lieferbedingungen registrieren, die für die Erhaltung des Produkts ungünstig sind, muss er Grupo R. Queraltó benachrichtigen, damit diese das weitere Vorgehen festlegen kann. Queraltó wird Ihnen mitteilen, wie Sie vorgehen sollen. Die Entgegennahme der Sendung durch den Kunden unter den beschriebenen Bedingungen hebt das Recht auf spätere Reklamationen auf, so dass Grupo R. Queraltó nicht für eventuelle Schäden am Produkt haftet. Queraltó haftet nicht für irgendwelche Entschädigungen.
Stellt der Nutzer bei der Anlieferung durch den Spediteur Mängel an der Ware oder ihrer Verpackung fest, muss er dies auf dem Lieferschein des Spediteurs vermerken.
GRUPO R. QUERALTÓ bittet darum, diese Art von Umständen innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Bestellung mitzuteilen, indem man sich an die Kundendienstabteilung wendet.
Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, zu überprüfen, ob die Waren in einwandfreiem Zustand geliefert wurden.
GRUPO R. QUERALTÓ empfiehlt in diesem Zusammenhang, auf dem Lieferschein des Spediteurs den Vermerk "DAMAGED PACKAGING" oder einen ähnlichen Vermerk anzubringen, um eine spätere Reklamation zu erleichtern. Wird diese Empfehlung nicht befolgt, betrachtet der Beförderer die Annahme des Produkts als akzeptiert.
Alle anderen Beanstandungen, die sich nicht auf Schäden an der Verpackung, der Anzahl der Pakete oder der erhaltenen Produkte beziehen und die aufgrund ihrer Art zum Zeitpunkt der Lieferung nicht festgestellt werden konnten, müssen schriftlich an Grupo R. gesendet werden. Queraltó.
Die Reklamation erfolgt unter detaillierter Angabe des Grundes und unter Beifügung von Fotos von ausreichender Qualität, um das Produkt und die festgestellten Mängel zu identifizieren, sowie von lesbaren Fotos der Etiketten und der Bestellnummer (Buchstabensatz) innerhalb einer Frist von höchstens 24-48 Stunden nach Lieferung der Ware.
Grupo R. Queraltó behält sich das Recht vor, Vorfälle oder Reklamationen, die außerhalb der vorgeschriebenen Frist von 24-48 Stunden gemeldet werden, abzulehnen, auch wenn sie ordnungsgemäß dokumentiert sind, ohne dass dies eine Nichteinhaltung seitens der Grupo R bedeutet. Queraltó.
Für den Fall, dass die Ware ohne Unterzeichnung des entsprechenden Lieferscheins durch den Spediteur zurückgenommen wird, können keine Ansprüche geltend gemacht werden.
9.- Bürgschaft
Gruppe R. Queraltó haftet für jede Vertragswidrigkeit, die innerhalb von 6 Monaten nach der Lieferung bei Bestellungen von gewerblichen Kunden auftritt.
Bis zum Beweis des Gegenteils wird davon ausgegangen, dass die Vorfälle, die in den 6 Monaten nach der Lieferung des Produkts auftreten, bereits zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts bestanden.
Der Kunde hat das Recht, das Produkt zu reparieren, zu ersetzen, den Preis zu mindern oder den Vertrag zu kündigen.
Wenn das Produkt nicht vertragsgemäß ist, wird Grupo R. Queraltó bietet die Möglichkeit, das Produkt zu reparieren oder zu ersetzen, es sei denn, eine dieser beiden Optionen ist objektiv unmöglich oder unverhältnismäßig.
Wenn eine Reparatur oder ein Austausch nicht möglich oder zu aufwändig ist, hat der Kunde das Recht, den Vertrag zu kündigen (die Kündigung beinhaltet die Rückgabe des Produkts und die Rückerstattung der gezahlten Beträge).
Reparaturen und Ersatzlieferungen werden innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach der Anfrage durchgeführt, wobei die Verfügbarkeit von Ersatzprodukten sowie die Kosten und der Zeitaufwand für die Durchführung der Reparaturen berücksichtigt werden. Die Versand-, Arbeits- und Materialkosten gehen zu Lasten von Grupo R. Queraltó.
Sollte die Nichtübereinstimmung nach Ablauf der angegebenen Frist mitgeteilt werden, können Sie Grupo R. Queraltó die Reparatur der gleichen, für die ein Kostenvoranschlag wird nach der Bewertung der Kosten für die Reparatur zur Verfügung gestellt werden, mit Angabe der Versandkosten.
10.- Ausschluss der Verantwortung
Grupo R. Queraltó gewährt keine Garantie und ist unter keinen Umständen verantwortlich für Schäden jeglicher Art, die sich aus dem Zugang zu oder der Nutzung der Inhalte der Website ergeben könnten. GRUPO R. QUERALTÓ übernimmt unter anderem und beispielhaft und ohne Einschränkung keine Verantwortung für die folgenden Umstände:
i. Das Fehlen der Verfügbarkeit, der Wartung und des effektiven Funktionierens der Website und/oder ihrer Dienste oder Inhalte, unter Ausschluss der Haftung für Schäden jeglicher Art, die auf die fehlende Verfügbarkeit oder Kontinuität des Funktionierens der Website zurückzuführen sind, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.
ii. Die mangelnde Nützlichkeit der Website oder ihres Inhalts für irgendeinen Dienst.
iii. Für den Inhalt anderer Internetseiten, zu denen die auf der Website gesetzten Links führen können.
iv. Die Existenz von Viren, bösartigen oder schädlichen Programmen auf der Website.
v. Die unerlaubte, fahrlässige oder betrügerische Nutzung der Website oder ihrer Inhalte durch die Nutzer, die gegen die vorliegenden Bedingungen oder gegen Treu und Glauben verstößt, einschließlich der Verletzung der geistigen und/oder gewerblichen Eigentumsrechte von Grupo R. Queraltó Gruppe oder Dritte.
vi. Vorfälle, die durch mangelnde Sorgfaltspflicht des Nutzers oder durch unsachgemäße Nutzung der Website verursacht werden.
vii. Fälle höherer Gewalt, die Blockierung der Telekommunikation oder des Internetnetzes, Handlungen oder Unterlassungen von Dritten, Telekommunikationsbetreibern oder Dienstleistungs-, Versorgungs- oder Transportunternehmen oder andere Ursachen oder Umstände, die außerhalb der Kontrolle von Grupo R. Queraltó liegen und den Nutzer an der Nutzung der Website hindern. Queraltó, die die normale Nutzung der Website verhindern.
11.- Geistiges und gewerbliches Eigentum
Alle Rechte am Inhalt, am Design und am Quellcode dieser Website und insbesondere, aber nicht ausschließlich, alle Rechte an den Fotos, Bildern, Texten, Logos, Designs, Marken, Handelsnamen, Daten, die auf der Website enthalten sind, sowie alle anderen Rechte am geistigen und gewerblichen Eigentum sind Eigentum von Grupo R. Queraltó oder von Dritten. Queraltó oder von Dritten, die Grupo R. Queraltó ausdrücklich zu ihrer Verwendung ermächtigt haben. Queraltó für die Verwendung derselben auf seiner Website.
Aus diesem Grund und aufgrund der Bestimmungen des Königlichen Gesetzesdekrets 1/1996 vom 12. April, mit dem der überarbeitete Text des Gesetzes über geistiges Eigentum verabschiedet wurde, der die geltenden Rechtsvorschriften zu diesem Thema regelt, präzisiert und harmonisiert (im Folgenden "Gesetz über geistiges Eigentum"), sowie des Gesetzes 17/2001 vom 7. Dezember über Marken und ergänzende Rechtsvorschriften über geistiges und gewerbliches Eigentum, Es ist ausdrücklich verboten, den Inhalt der Website ganz oder teilweise zu vervielfältigen, zu übertragen, anzupassen, zu übersetzen, zu verbreiten, öffentlich zu kommunizieren oder zugänglich zu machen, egal in welchem Format und mit welchen technischen Mitteln, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Grupo R vor. Queraltó.
Insbesondere ist es aufgrund der nationalen, europäischen und internationalen Bestimmungen zum geistigen Eigentum ausdrücklich verboten, den Inhalt dieser Website, insbesondere den von Grupo R. Queraltó erstellten Inhalt, ganz oder teilweise für kommerzielle Zwecke oder zu anderen Zwecken zu nutzen. Queraltó, zu kommerziellen Zwecken, in jedem Medium und mit allen technischen Mitteln, ohne die Genehmigung von Grupo R. Queraltó. Queraltó.
Der Nutzer verpflichtet sich, die Rechte des geistigen und gewerblichen Eigentums von Grupo R. Queraltó zu respektieren. Queraltó. Der Nutzer unterlässt es, die auf der Website von Grupo R. Queraltó installierten Schutzvorrichtungen oder Sicherheitssysteme zu löschen, zu verändern, zu umgehen oder zu manipulieren. Website der Gruppe Queraltó.
Grupo R. Queraltó erteilt keinerlei Lizenz oder Nutzungsgenehmigung für seine geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte oder für irgendein anderes Eigentum oder Recht im Zusammenhang mit der Website, und unter keinen Umständen darf der Zugang und das Surfen der Nutzer als Verzicht, Übertragung, Lizenz oder vollständige oder teilweise Abtretung der genannten Rechte seitens der Grupo R. Queraltó verstanden werden. Queraltó
Jede Verwendung dieser Inhalte, die nicht zuvor von Grupo R. Queraltó genehmigt wurde, wird als schwerwiegende Verletzung der Rechte des Nutzers angesehen. Queraltó gilt als schwerwiegende Verletzung der Rechte an geistigem oder gewerblichem Eigentum und zieht die gesetzlich festgelegten Verantwortlichkeiten nach sich.
12. Schutz von personenbezogenen Daten
Grupo R. Queraltó garantiert die Sicherheit und Vertraulichkeit der von den Nutzern zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Verordnung 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (im Folgenden "RGPD") und dem Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte (im Folgenden "LOPDGDDD").
In diesem Zusammenhang werden die Nutzer darüber informiert, dass sie in Bezug auf die Privatsphäre und den Schutz ihrer personenbezogenen Daten die folgenden Rechte ausüben können:
i. Zugang zu ihren persönlichen Daten;
ii. die Berichtigung unzutreffender Daten zu verlangen;
iii. die Löschung ihrer Daten zu verlangen;
iv. die Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten zu verlangen; v. sich der Verarbeitung ihrer Daten zu widersetzen;
v. der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen;
vi. Ihr Recht auf Vergessenwerden auszuüben; und
vii. die Übertragbarkeit ihrer Daten zu verlangen. Die Nutzer haben auch das Recht, keinen Entscheidungen unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Datenverarbeitung beruhen.
Der Nutzer kann alle diese Rechte ausüben, indem er eine E-Mail an info@meinklugerkauf.de schickt, in der er den Grund für seinen Antrag angibt und eine Kopie seines Personalausweises vorlegt.
Ungeachtet dessen kann der Nutzer, um alle Einzelheiten über die Behandlung seiner persönlichen Daten durch GRUPO R. QUERALTÓ zu erfahren, die Datenschutzpolitik unter folgendem Link einsehen: https://meinklugerkauf.de/content/40-DATENSCHUTZPOLITIK
13.- Änderungen
Die Informationen, die auf dieser Website erscheinen, sind zum Zeitpunkt ihrer letzten Aktualisierung aktuell. Grupo R. Queraltó behält sich das Recht vor, die Informationen auf dieser Website zu aktualisieren, zu ändern oder zu löschen, ebenso wie die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Datenschutzrichtlinie oder andere Informationen.
Das Inkrafttreten der Änderungen an den Bedingungen erfolgt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf dieser Website.
14.- Schutzklausel
Alle Klauseln oder Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen sind unabhängig und eigenständig auszulegen, und die übrigen Bestimmungen werden nicht berührt, wenn eine von ihnen durch ein Gerichtsurteil oder eine endgültige Schiedsentscheidung für nichtig erklärt wird. Die betroffene(n) Klausel(n) wird (werden) durch eine oder mehrere andere Klauseln ersetzt, die die mit den Verwendungsbedingungen angestrebten Wirkungen aufrechterhalten.
15.- Zuständigkeit und Gerichtsbarkeit
Die vorliegenden Verkaufsbedingungen unterliegen in Bezug auf ihre Erfüllung und Auslegung den geltenden spanischen Rechtsvorschriften.
Jeder mögliche Konflikt, der in Bezug auf die Bestimmungen dieser AGB und das Vertragsverhältnis zwischen Grupo R. Queraltó Gruppe und die professionellen Kunden werden von den Gerichten von Sevilla entschieden, unter ausdrücklichem Verzicht auf ihre eigene Zuständigkeit, falls eine andere besteht.